Печать

О портале госуслуг: просто и понятно

вкл. .

Первого апреля в Социально-досуговом отделении граждан пожилого возраста № 1 «Комплексного центра социального обслуживания населения Приморского района Санкт-Петербурга», где работает компьютерный класс Программы «Бабушка и дедушка онлайн», мероприятие прошло серьезное, без шуток. Наши партнеры – ОАО «Ростелеком» - провели для выпускников компьютерных курсов мастер-класс по подключению и использованию Портала государственных услуг.

Мастер-класс, проходит в рамках заседания Клуба выпускников компьютерных курсов, и на него  собирается более двадцати заинтересованных слушателей. Специалисты ОАО «Ростелеком» Дина Афанасьевна Помелова и Жанна Григорьевна Тукмачёва начинают занятие.

 

SAMSUNG CAMERA PICTURES

- Многие слышали об этом ресурсе, кто-нибудь уже им пользовался? – спрашивают они собравшихся, те отрицательно качают головами. -  Хорошо, сегодня у вас появится возможность увидеть, как это просто, как этот ресурс помогает и облегчает жизнь. Мы все с вами обращаемся в государственные органы за справками, регистрациями и так далее…  И сталкиваемся с очередями, а это такие потери времени, иногда можно ходить день, два…

- Да какой-там, иногда месяцами ходить приходится, - комментирует пожилой мужчина за первой партой.

- К тому же у государственных органов свой график работы, - продолжает Дина Афанасьевна. - Если вы на пенсии продолжаете работать, то приходится еще и с работы отпрашиваться. Портал же позволяет получить услугу, не выходя из дома и в любое удобное время. Все, что для этого нужно, иметь персональный компьютер и подключение к интернету. Алгоритм регистрации на сайте – очень простой.SAMSUNG CAMERA PICTURES

- Это тем,  кто знает, простой, - раздается скептический женский голос.

Дина Афанасьевна успокаивает:

- Я вам сейчас все покажу, это правда очень просто.

Все на самом деле просто. Попробуем пересказать для интересующихся методику регистрации пошагово.

1. Идем на сайт www.gosuskugi.ru (можно в строке поисковика напечатать «Портал государственных услуг» и перейти по появившейся ссылке). В правом верхнем углу видим «Личный кабинет», под которым есть кнопка «Регистрация». Нажимаем на нее.

2. В открывшемся окне внимательно изучаем Условия регистрации (обратите внимание, что должна быть активна вкладка «Граждане РФ») и нажимаем «Далее».

3. На этой странице предоставлена необходимая правовая информация. Прочитав ее, ставим галочку рядом со словом «Подтвердить» и нажимаем кнопку «Далее».

5. Здесь надо выбрать каким образом вы хотите получить код активации. Всего варианта четыре, но обычным гражданам, которые в большинстве своем не обзавелись еще универсальной электронной картой или электронной подписью, доступны два: Почта России и центр обслуживания «Ростелекома». Если дожидаться получения заказного письма от «Почты России» желания нет, то выбираем центр обслуживания «Ростелекома» (найти ближайший к вам Центр обслуживания можно  тут же, перейдя по гиперссылке на карту с Центрами). Итак, определившись с выбором, нажимаем «Далее».

6. Сейчас наступает самый важный момент - на открывшейся странице необходимо внимательно ввести свои регистрационные данные: ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС (Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования), а также контактную информацию: электронный адрес и номер мобильного телефона. Если вы выбрали вариант получения кода активации при помощи «Почты России», потребуется также указать свой полный адрес. Заполнив все графы и убедившись, что данные верны, нажимаем «Далее».

7. Теперь необходимо создать собственный пароль для входа на сайт. Технология примерно такая же, как при создании пароля для почты или социальной сети. Пароль не менее 8 и не более 30 знаков, должен содержать в себе латинские буквы и цифры. ГЛАВНОЕ: данный пароль не забыть (лучше сразу записать, но запись сохранить в безопасном доступном только вам месте). После создания и подтверждения пароля, а также контрольного вопроса-ответа, ждем кодов подтверждения ваших контактных данных.

8. Полученные по электронной почте и телефону коды подтверждения печатаем в соответствующих графах и нажимаем  «Далее».

9. В открывшемся окне видим сообщение о том, что ваша заявка на регистрацию подана, а также информацию о том, как получить код активации (в соответствии с выбранным вами путем его получения). На этом ваша работа онлайн на данный момент закончена. Код активации можно получить только в "реале", предъявив в Центре "Ростелекома" свой паспорт и СНИЛС (или получив в почтовом отделении заказное письмо).

10. После того, как  конверт с кодом активации получен, открываем портал госуслуг и нажимаем кнопку "ВХОД", а после - "Ввести код активации".  Вскрываем полученный конверт, и, в открывшемся окне, вводим код (а также номер СНИЛС) и – УРА – все возможности Портала государственных услуг к вашим услугам.

- То есть мне надо все это заполнить, за кодом сходить, а потом выяснится, что той услуги, что мне нужна, там и нет,  - пессимистично предрекает кто-то.

- Ни в коем случае, - поясняет Дина Афанасьевна. – Все услуги, которыми вы можете пользоваться на портале, вы можете увидеть без регистрации. Любой может войти, и пользоваться порталом просто как источником информации. И не только о тех услугах, которые вы можете получать после регистрации, но и о государственных услугах в целом, об органах власти. Например, если вам нужно узнать, какие документы требуется собрать для получения загранпаспорта, вы можете это прочитать без регистрации. Но получить услугу при помощи портала, можно только после регистрации.

- А нас потом рекламой забрасывать не будут, с опросами по телефонам звонить? – волнуется кто-то другой, видимо уже имеющий негативный опыт «регистраций» с последующим спамом.

- Нет, конечно, мы не передаем информацию третьим лицам, - уверенно говорит Жанна Григорьевна. – Эта система защищенная, и за сохранность данных мы несем ответственность.

Кстати, на портале есть обучающие видеоролики, которые также показывают слушателям мастер-класса. Коротко и очень понятно в них рассказывается и о портале госуслуг, и о том, как на нем зарегистрироваться, и о том, как им пользоваться.

- Мы проводим подобные мастер-классы не первый раз, - по завершении работы рассказывает нам специалист ОАО "Ростелеком"  Жанна Григорьевна Тукмачёва. – Вопросы, которые задавались сегодня, достаточно типичные. Люди уже грамотные, и вопрос о сохранности данных, возникает каждый раз. И это правильно. Мы объясняем, что система 100% защищенная, а «Ростелеком» - это компания, которая на рынке более 130 лет, и несет за это ответственность.

приморский1- Мы начали проводить встречи клуба выпускников в феврале этого года, - рассказывает заведующая социально-досуговым отделением граждан пожилого возраста № 1 КЦСОН Приморского района Ольга Николаевна Ушакова. – К нам часто обращаются с просьбами провести курсы второй ступени, но пока такой возможности нет - большая очередь на обучение. И мы решили проводить для выпускников раз в месяц (сейчас уже планируем делать два раза в месяц) «заседания клуба», на которых организовывать мастер-классы, читать лекции, то есть дать возможность желающим повышать квалификацию. Объявление о встрече и тему лекции, мы размещаем на нашем сайте. Есть очень много тем, которые интересны нашим выпускникам, в том числе и совершение покупок в интернете, организации при его помощи поездок и так далее. Очень востребована тема компьютерной безопасности, мы уже проводили лекцию по ней в феврале, и, полагаю, будем регулярно ее повторять. И, конечно, большое спасибо ОАО «Ростелеком» за сегодняшний интересный мастер-класс.